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POLÍTICA DE COOKIES

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação que são baixados em seu computador, smartphone ou qualquer outro dispositivo com acesso à internet quando você visita nossa aplicação. Eles contêm informações sobre a sua navegação em nossas páginas e retêm apenas informações relacionadas a suas preferências.    Assim, essa página consegue armazenar e recuperar os dados sobre os seus hábitos de navegação, de forma a melhorar a experiência de uso. É importante frisar que eles não contêm informações pessoais específicas, como dados sensíveis ou bancários.   O seu navegador armazena os cookies no disco rígido, mas ocupam um espaço de memória mínimo, que não afetam o desempenho do seu computador. A maioria das informações são apagadas logo ao encerrar a sessão, como você verá no próximo tópico.

2. Tipos de Cookies

Os cookies, quanto a seus proprietários, podem ser:

  1. Cookies proprietários: são cookies definidos por nós ou por terceiros em nosso nome.
  2. Cookies de terceiros: são cookies definidos por terceiros confiáveis em nossa aplicação.

Os cookies, quanto ao seu tempo de vida, podem ser:

  1. Cookies de sessão ou temporários: são cookies que expiram assim que você fecha o seu navegador, encerrando a sessão.
  2. Cookies persistentes ou permanentes: são cookies que permanecem no seu dispositivo durante um período determinado ou até que você os exclua.

Os cookies, quanto a sua finalidade, podem ser:

  1. Cookies necessários: são cookies essenciais que possibilitam a navegação em nossas aplicações e o acesso a todos os recursos; se estes, nossos serviços podem apresentar mal desempenho ou não funcionar.
  2. Cookies de desempenho: são cookies que otimizam a forma que nossas aplicações funcionam, coletando informações anônimas sobre as páginas acessadas.
  3. Cookies de funcionalidade: são cookies que memorizam suas preferências e escolhas (como seu nome de usuário) 
  4. Cookies de publicidade: são cookies que direcionam anúncios em função dos seus interesses e limitam a quantidade de vezes que o anúncio aparece.

3. Por que usamos Cookies?

A FOCUSLOG utiliza Cookies para fornecer a melhor experiência de uso, tornando nossas aplicações mais fáceis e personalizadas, tendo por base suas escolhas e comportamento de navegação. Assim, buscamos entender como você utiliza nossas aplicações e ajustar o conteúdo para torná-lo mais relevante para você, além de lembrar de suas preferências. Os Cookies participam deste processo porquanto armazenam, leem e executam os dados necessários para cumprir com o nosso objetivo.

4. Que tipo de Cookies utilizamos? 

Abaixo listamos todos os Cookies que podem ser utilizados pela FOCUSLOGÉ importante lembrar que você pode gerenciar a permissão concedida para cada Cookie em seu navegador. Além disso, uma vez que os Cookies capturam dados sobre você, aconselhamos a leitura de nossa Política de Privacidade, disponível neste link (https://www.focuslog.com.br/politica-de-privacidade/).

4.1. Cookies necessários

CookieTempoPropriedadeDescrição
CookiePermanente ou temporárioProprietário ou de terceiroDescrição
CookiePermanente ou temporárioProprietário ou de terceiroDescrição
CookiePermanente ou temporárioProprietário ou de terceiroDescrição

4.2. Cookies de desempenho 

CookieTempoPropriedadeDescrição
CookiePermanente ou temporárioProprietário ou de terceiroDescrição
CookiePermanente ou temporárioProprietário ou de terceiroDescrição

4.3. Cookies de funcionalidade

CookieTempoPropriedadeDescrição
CookiePermanente ou temporárioProprietário ou de terceiroDescrição
CookiePermanente ou temporárioProprietário ou de terceiroDescrição

4.4. Cookies de publicidade

CookieTempoPropriedadeDescrição
CookiePermanente ou temporárioProprietário ou de terceiroDescrição
CookiePermanente ou temporárioProprietário ou de terceiroDescrição

 

5. Gerenciamento dos Cookies

A instalação dos cookies está sujeita ao seu consentimento. Apesar da maioria dos navegadores estar inicialmente configurada para aceitar cookies de forma automática, você pode rever suas permissões a qualquer tempo, de forma a bloqueá-los, aceitá-los ou ativar notificações para quando alguns cookies forem enviados ao seu dispositivo.    Atualmente, na primeira vez que você acessa nossas aplicações, será requerida a sua concordância com a instalação destes. Apenas após a sua aceitação eles serão ativados. Para tanto, utilizamos um sistema de (banner de informações ou outro mecanismo que alerta e solicita o consentimentona página inicial da FOCUSLOG. Dessa maneira, não apenas solicitamos sua concordância, mas também informamos que a navegação continuada em nossos sites será entendida como consentimento.    Como já dito, você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Você também pode configurá-los caso a caso. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.   Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies.

6. Disposições finais

Para a FOCUSLOG, a privacidade e confiança são fundamentais e estamos sempre nos atualizando para manter os mais altos padrões de segurança. Assim, reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Cookies a qualquer tempo. As mudanças entrarão em vigor logo após a publicação, e você será avisado.   Ao continuar a navegação nas nossas aplicações após essa mudança se tornar eficaz, você concorda com elas. Aconselhamos que você sempre verifique esta Política, bem como a nossa Política de Privacidade. A presente Política de Cookies é um documento complementar à Política de Privacidade da FOCUSLOG, disponível neste link  (https://www.focuslog.com.br/politica-de-privacidade/)

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies, entre em contato conosco pelo e-mail contato@focuslog.com.br.

Política de Privacidade para Aplicações Móveis

Esta política de privacidade governa o uso dos aplicativos FOCUSLOG do software para dispositivos móveis de propriedade da FOCUSLOG LOGÍSTICA SERVIÇOS E TRANSPORTE LTDA. Os APPs FOCUSLOG trazem a praticidade de uma solução mobile integrada ao Sistema/Software GW e tem por objetivo enviar ocorrências do Conhecimento de Transporte Eletrônico (CTe) para o sistema de frete da Focuslog (GW Trans), utilizando o código de rastreio do CTe ou do Manifesto.

Que informações obtém os aplicativos e como são usados?

Os aplicativos FOCUSLOG são integrados com o sistema/software GW Tracking, o qual recebe as informações dos Apps Focuslog e atualiza o GW Trans, assim, as ocorrências e fotos incluídas nos APPs são sincronizas com o sistema GW, onde o banco de dados no qual os aplicativos estão sincronizados. Não é necessário qualquer tipo de cadastro ou fornecimento de dados pessoais. O login e demais informações usadas nos aplicativos já estão cadastradas no Sistema GW, o mesmo no qual o usuário possui acesso a todas as informações. A presente política de privacidade visa assegurar a garantia de que, quaisquer informações relativas aos usuários, não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas em quaisquer circunstâncias.

 

Os aplicativos colecionam informações precisas de localização em tempo real do dispositivo?

Esta aplicação recolhe informações da bateria e geolocalização de seus usuários.

Quais são os meus direitos de exclusão?

.

Você pode interromper toda a coleta de informações pelos aplicativos facilmente, desinstalando os aplicativos. Você pode usar os processos de desinstalação padrão que podem estar disponíveis como parte de seu dispositivo móvel ou através do mercado de aplicativos móveis ou rede.

Segurança.

Os aplicativos por estarem integrados ao Sistema GW, possui um acesso único aos dados da empresa, impedindo que terceiros acessem as informações. Os dados ficam armazenados no Banco de dados do Sistema GW, os apps mobile utilizam de uma configuração de IP do servidor para localizar os dados, fazendo consultas, inclusões e autorizações. Todos os dados são armazenados no banco de dados do Sistema GW, reservado e com acesso restrito, mantendo assim a confidencialidade das informações. A Desenvolvedora/proprietária manterá, sob rigoroso e absoluto sigilo, todos os dados dos Usuários.

Cabe exclusivamente ao Usuário a proteção e conservação de seu login e senha. O uso indevido por terceiros não trará qualquer responsabilidade à Desenvolvedora/proprietária, salvo se comprovada sua culpa ou dolo.

É de inteira responsabilidade do usuário manter o ambiente de seu dispositivo móvel seguro e com sistema operacional atualizado, com uso de ferramentas disponíveis como antivírus, entre outras, atualizadas, de modo a contribuir na prevenção de riscos eletrônicos.

A Desenvolvedora/proprietária é responsável por (a) níveis legalmente requeridos para segurança na proteção dos dados cadastrais, meios e medidas técnicas para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado ou subtração indevida dos dados cadastrais recolhidos, e (b) realização as manutenções preventivas técnicas e operacionais periódicas.

O sistema, procedimento e equipamentos utilizados no armazenamento de dados seguem os requisitos previstos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), assegurando aos usuários boas práticas de governança e atendimento aos princípios gerais previstos na referida Lei, bem como em normas regulamentares.

O serviço estará à disposição do Usuário diariamente, podendo haver interrupções em eventos de caso fortuito e/ou força maior, conforme definição dada pelo Código Civil, artigo 393, entre os quais se incluem:

  • incapacidade técnica por parte do Usuário no que se refere ao equipamento inadequado para os usos deste tipo de aplicação;
  • indisponibilidade do Usuário de conexão para acesso à internet.

A ocorrência de caso fortuito ou força maior, não se limitando às hipóteses acima, que impeçam a Desenvolvedora/proprietária de prestar os serviços tal como previstos são fatores excludentes de sua responsabilidade.

Nenhuma das Partes será responsável por lucros cessantes, danos indiretos, especiais, incidentais, consequenciais ou punitivos da outra, ainda que a possibilidade de tais danos fosse conhecida e que danos diretos possam se revelar não satisfatórios.

 

Dos Direitos dos Usuários

Os Usuários terão assegurados os seguintes direitos:

  1. serão atendidos por profissional capacitado, de maneira cortês e solícita, independente do motivo do contato;
  2. receberão suporte, em horário comercial (09:00 às 18:00), pelos canais de atendimento disponibilizados pela Desenvolvedora/proprietária, sem custo algum;
  3. serão beneficiados com as novas versões, implementações e melhorias dos serviços gratuitos oferecidos pela desenvolvedora;
  4. terão seus dados e informações protegidos pela garantia da não divulgação e da

inviolabilidade;

Da Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo dos aplicativos FOCUSLOG, tutelado pelos direitos de Propriedade Intelectual, incluindo textos, imagens, gravações, códigos e outros, é pertencente à Desenvolvedora/proprietária, ou sua utilização está coberta por licença de uso. Nenhum conteúdo exibido poderá ser de qualquer forma, copiado, distribuído, reproduzido ou divulgado, em qualquer meio, sob pena de violação de direito de autor.

 Alterações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente por qualquer motivo. Nós o notificaremos sobre quaisquer alterações à nossa Política de Privacidade, publicando a nova Política de Privacidade. É aconselhável consultar regularmente esta Política de Privacidade para quaisquer alterações, uma vez que o uso continuado é considerado aprovação de todas as alterações.